Cmotions, mijn werkgever, Human Inference en T-Systems organiseren 26 mei a.s. het gratis seminar “verhoog uw klantwaarde met Marketing uit de muur”. Zie de aankondiging hieronder, meer informatie en het online inschrijfformulier vind je op de Cmotions website.

26 mei: Seminar Marketing uit de Muur

Als Marketeer wil je jouw klantwaarde verhogen door sneller, gerichter en relevanter te communiceren met klanten. Loopt je snelheid van handelen stuk op de IT-afdeling?

Kom dan naar het seminar voor de presentatie van een nieuw serviceconcept. Daarmee kun je snel en zonder grote investeringen beschikken over geavanceerde functionaliteiten, zonder tussenkomst van je eigen IT-afdeling. Leer in 1 dag hoe je dit jaar nog kunt bewijzen dat klantgerichte marketing werkt

2 april organiseerde WDM Nederland een Kennissessie over het Bel-Me-Niet Register & Permission Marketing. Een drukbezochte sessie (± 150 man) op een prachtige locatie, maar met een serieuze boodschap: na 1 juli (Rvs: Inmiddels uitgesteld naar 1 oktober) ziet bellend Nederland er anders uit.
De prognose, gebaseerd op extrapolatie van Infofilter-inschrijvingen en kijkend naar andere landen (UK, US) is, dat in 2014 ongeveer tussen de 50 en 65% (!) van de bevolking in het BMNR zal staan.

Deze pagina is alleen toegankelijk voor leden.
Login. Heeft u nog geen account? Registreer nu!

4 en 5 november wordt de Marketing Information Event weer gehouden in de Kuip. Vorig jaar was ik er bij, dit jaar kan ik helaas niet. Ga jij wel? Dan zou ik graag je verslag op DBM Café willen plaatsen!.

Vorig jaar heb ik interessante presentaties gezien (zie hier mijn verslag), maar verbaasde ik mij over het feit dat ondanks samenwerking tussen acht beroepsverenigingen (waaronder Markt Onderzoek Associatie, NIMA, DDMA, PIM, CRM Association, etc.) het toch vooral een marktonderzoekfeestje was. Gezien het programma en de sponsors lijkt het dit jaar weer hetzelfde te zijn. Jammer.

Niettemin een interessant programma:

Deze pagina is alleen toegankelijk voor leden.
Login. Heeft u nog geen account? Registreer nu!

De jaarlijkse verkiezing van het PIM Marketing Literatuurprijs zit er weer aan te komen.
Het Platform Innovatie in Marketing meldt het zelf ook al: dit jaar géén boeken over customer intelligence of CRM in het rijtje genomineerden. En dat is natuurlijk uitermate treurig (ik zou nog bijna zelf even de pen oppakken…).

Zijn er nou zo weinig goede boeken over CI en CRM verschenen, of is het vak gewoon niet meer zo sexy innovatief? Evengoed, de genomineerde boeken zijn:

25 november is de prijsuitreiking en -niet geheel onbelangrijk soms- voor PIMleden is dit evenement gratis.

Als ik wel eens met collega’s praat over al die gratis pulp, controlled circulation magazines, zoals Adformatie, Marketing Tribune, Intermediair, whatever, dan hoor ik helaas maar al te vaak: “leuk voor op de wc, maar verder kijk ik er nooit in”.�

Deze pagina is alleen toegankelijk voor leden.
Login. Heeft u nog geen account? Registreer nu!

In het mei nummer van Tijdschrift voor Marketing zal een nieuwe lijst van de Top 100 beste Marketeers staan.

Op nummer 1: Herwin van den Berg ( marketingdirecteur Heineken Nederland).

Deze pagina is alleen toegankelijk voor leden.
Login. Heeft u nog geen account? Registreer nu!

Bij het opschonen van (oude) archieven, kom je af en toe nog eens verrassende artikelen tegen. Verrassend, omdat ze acht jaar geleden al geschreven zijn, maar toch ineens zeer relevant en actueel blijken.

Zo kwam ik in mijn papierberg een artikel tegen uit het blad CustomerBase. (Wie herinnert zich trouwens CustomerBase nog? Ik las het altijd graag, maar op de een of andere manier is het uit mijn ‘Base’ verdwenen! Wat is daar van geworden?)

Deze pagina is alleen toegankelijk voor leden.
Login. Heeft u nog geen account? Registreer nu!

Marketing en organisatiebureau The Chain Connection heeft samen met de Hogeschool Utrecht en de Hogeschool van Amsterdam een onderzoek verricht. Dit heeft geleid tot de white paper Klantloyaliteit 2.0.

Uitkomst:

De waarde van een loyale klant wordt door bedrijven onderschat en niet volledig benut.
Sommige bedrijven werken wel aan het verhogen van loyaliteit, maar hanteren daarbij nog steeds de oude marketingvormen. Bovendien zijn de producten en diensten niet specifiek op hun klanten toegespitst. Luisteren naar de klant en het ontwikkelen van onderscheidende producten en diensten zijn zodoende belangrijke aandachtspunten.

Bron: www.chainconnection.nl

Op de website van PUNDO3000.com staat een bijzonder leuk project: men vergelijkt er van 100 producten de reclame, verpakking en tot slot het werkelijke product.

De uitkomsten zijn soms hilarisch, soms schaamteloos (goed), maar eigenlijk altijd heel herkenbaar.

Een Nederlands initiatief kan ik wel waarderen! Wie neemt de handschoen op?