Independer.nl gaat nieuwe doelgroepen aanboren en de site vernieuwen. Niet per se iets wat we op DBM Café moeten vermelden. Toch is onderstaand interview (door marketingfacts) met marketingdirecteur Mieke van Os ook voor ons interessant omdat zij jaren in het database marketing veld heeft gewerkt waaronder als manager database marketing bij Air Miles en Shell.

Als klanten bereikt moeten worden is zij dus gewend met scherp te schieten. Toch is de keuze nu gevallen op TV als medium, een schot hagel dus. In het openhartige interview laat ze blijken hier nog wel twijfels bij te hebben (“daarom hebben wij nooit televisie gedaan en dat wil ik eigenlijk nog steeds het liefst!” en “ik moet een beetje op mijn geloof terug komen dat massamediaal niet nodig is als je online bezig bent“).

Elke klus vereist het juiste gereedschap. Of een tv campagne de juiste keuze is, de tijd zal het leren. De eerste slag hebben ze in ieder geval al gewonnen, want op hun weblog publiceren ze een dagelijkse rubriek waarin ze de ervaringen delen zoals het bepalen van de doelgroepen, de ontwikkeling van de commercial, etc. Transparantie, compleet met twijfels en zekerheden. En daarvoor verdienen ze lof.

Auteur: Robin van Schaik. Geplaatst op woensdag, juli 21st, 2010 in Marketing.